退换货政策
商城承诺
家家都是实体，件件都有保证。商城所有入驻商家都是拥有营业执照、通过实体认证的商家，用户在商城所购商品均享有与实体店铺同样的售后保证。
七天无条件退换货商城提供七天无条件退换货服务，用户在购买商城支持“七天无条件退换货”商品后从签收商品物流之时起计7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时为起算时间，满168小时为7天），未进行商品使用、未破坏原包装并不影响二次销售的情况下（存在质量问题的商品不受此限），商城无条件配合用户退换货的申请，特殊商品请参见退换货详细制度。
注：商品如果无质量问题，每张订单仅提供一次退换货服务。
邮费说明
用户申请退换货后，如商品为“七天无条件退换货”范围内，并且商品无任何质量问题，退换运费由用户承担；如果商品是因为质量需要退换，运费则由商城承担。
